รู้หรือไม่? ทำไม L’Oréal ตัดสินใจเลือก Busuu เป็นตัวช่วยจัดการความหลากหลายในองค์กรผ่านคอร์สเรียนภาษา

L’Oréal แบรนด์เครื่องสำอางระดับโลกกับการมีพนักงานมากกว่า 150 ประเทศทั่วโลก บ่อยครั้งด้วยการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนส่งผลกระทบต่อการทำงาน นี่จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้บริหารและทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องต้องพยายามมองหาแนวทางจัดการความหลากหลายแบบระยะยาว โดยมีเงื่อนไขสำคัญคือ ซึ่งคอร์ส ภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร จาก Busuu จึงเข้ามาเป็นผู้ช่วยได้อย่างดีเยี่ยม

เหตุผลที่ L’Oréal เลือก Busuu เป็นตัวช่วยจัดการความหลากหลายในองค์กร

L’Oréal มองว่าพนักงานกว่า 88,000 คน ใน 150 ประเทศ ต่างพบเจอปัญหาเดียวกันนั่นคือการสื่อสารที่ไม่ค่อยราบรื่น พวกเขาจึงต้องการแก้ไขปัญหานี้ในระยะยาว อย่างไรก็ตามวิธีที่ใช้ต้องมีความยืดหยุ่นกับตารางงาน กรอบระยะเวลาไม่นานเกินไป แต่ได้ประสิทธิภาพสูงสุด ที่สำคัญต้องเป็นวิธีที่สร้างความสนุกสนานกับพนักงานทุกคนเพื่อให้พวกเขายินดีที่จะทำทุกวัน และนี่คือ 3 เหตุผลที่ Busuu ถูกเลือกเป็นตัวช่วยสำหรับพนักงานที่เข้าคอร์สกว่า 3,700 คนของ L’Oréal

1. ผู้เรียนทุกคนได้มีส่วนร่วม

ด้วยแพลตฟอร์ม เรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ และภาษาอื่นอีกถึง 14 ภาษา ที่ใช้งานง่ายพร้อมวิธีเรียนรู้ที่ไม่เหมือนใครจึงทำให้พนักงานทุกคนที่เข้าคอร์สได้มีส่วนร่วม ตัวคอร์สถูกออกแบบเพื่อกระตุ้นการเรียนรู้ เช่น มีการแจ้งเตือนเรื่องบทเรียน แจ้งเตือนเรื่องการทบทวนเนื้อหา พร้อมคำติชมในตอนท้ายซึ่งถือเป็นประโยชน์ที่ผู้เรียนจะนำไปใช้ปรับปรุงทักษะของตนเองต่อในระยะยาว

2. เรียนรู้ได้ทุกที่ ทุกเวลา

L’Oréal ต้องการคอร์ส ภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร ที่ยืดหยุ่นกับตารางเวลางานของพนักงานแต่ละคนได้ ซึ่ง Busuu ถูกออกแบบมาให้ตอบโจทย์ในเรื่องนี้ เช่น การมีบทเรียนที่สามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง และเลือกเรียนได้ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ มีการนำระบบ AI เข้ามาช่วยในการทบทวนด้านคำศัพท์และไวยากรณ์ใหม่ ๆ เพื่อให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมและเห็นความคืบหน้าได้แบบชัดเจน แม้มีเวลาแค่ 5 นาที ก็สามารถเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว

3. ช่วยสร้างการเติบโตทางธุรกิจ

การฝึกอบรม ภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร ของ Busuu ช่วยสร้างการเติบโตทางธุรกิจให้กับ L’Oréal ผ่านการสื่อสารของพนักงานที่ราบรื่นและทุกคนทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จากเรื่องเล่าของ L’Oréal จะเห็นว่าเมื่อองค์กรเลือกลงทุนด้านการเรียนรู้ทางภาษาให้กับพนักงานไม่ใช่แค่ผลดีต่อตัวพนักงานเท่านั้น แต่องค์กรเองก็ได้รับประโยชน์ในเรื่องดังกล่าวด้วยเช่นกัน จุดเด่นสำคัญของ Busuu คือการเรียนแบบ Hybrid Learning Platform มีการทดสอบวัดระดับทางภาษาตามกรอบมาตรฐานของ CEFR ภายใต้รูปแบบ Adaptive Placement Test โดยใช้ระบบ AI เข้ามาช่วยเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ตอบโจทย์กับแต่ละบุคคลมากขึ้น เนื้อหาสั้น กระชับ พร้อม Microlearning สุดสนุกในรูปแบบ Gamification รับรองว่าไม่มีเบื่อ

อีกทั้งการเลือก เรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ หรือภาษาอื่น ๆ กับ Busuu ผู้เรียนทุกคนยังจะได้รู้ถึงรู้จุดแข็ง-จุดอ่อนของตนเองโดยมี AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ผล และสามารถปรับโฟกัสเพื่อการเรียนรู้ระยะยาวตามกรอบ CEFR มีการฝึกทักษะจริงจาก Community ที่มีผู้เรียนกว่า 120 ล้านคนทั่วโลก และยังสามารถเลือกคลาสเรียนได้หลากหลายให้เหมาะกับตารางงานไม่ว่าจะเป็นการเรียนสดออนไลน์มีทั้งการเรียนแบบกลุ่มเล็ก เรียนแบบตัวต่อตัว หรือคอร์สแบบ Interactive Class

ใหม่ล่าสุด! กับ Feature ที่พึ่งเปิดตัว “Speaking Practice” เป็นการใช้ระบบ AI เพื่อเพิ่มทักษะด้านการออกเสียงได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน เข้าใจสำเนียงที่หลากหลาย ทำงานร่วมกับผู้คนจากทั่วโลกได้แบบไม่ต้องกังวลใจ